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简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：保险要走出人民心里去。七十年奋发自强，七十年风雨兼程，中国的保险事业和新中国一起走到了七十年的努力奋斗道路。

从改革开放完全恢复保险业至今，中国早已沦为全球第二大保险市场，社会上再次发生的许多重大事件都能看见保险的身影。可以说道，中国保险获得的成就有目共睹。但中国保险业还有相当大发展空间。截至2017年，中国寿险人均保单持有人量仅有为0.05张，而发达国家是1.5张以上，这解释中国寿险覆盖率依然不低。

同时，中国保险密度也还不低。2017年，中国保险密度为2631.58元，分列在世界第59位。这解释虽然投保基数大，但明确到每个人身上，我们的社会风险确保程度还须要提升。

可见，中国保险业仍须要更进一步不断扩大影响力，不仅要不断扩大规模，与老百姓的生活张贴得更加将近;还要提高服务能力，走出老百姓的心里去，为人民生活获取更为了解的确保。保险走出人民心中去，必须保险行业大力不断扩大影响。

一方面传统保险公司要展开数字化转型，运用互联网+技术提升保险行业的知名度。让人民群众可以不局限于销售人员的一面之词，多渠道地理解保险。

另一方面，虽然大城市的群众对保险的保障性有较多了解，但中小城市的群众对保险的理解则要较少一些。因此要更为注目中小城市及农村市场，派遣更好的专业人士，让中小城市和农村的群众理解保险、注目保险。保险走出人民心中去，还要提升从业人员的素质。

目前中国保险从业人员多达800万，但是这一行业工作人员的专业素质还过于低，这就造成社会对于保险从业人员的信任严重不足。随着中国经济发展模式的改变，各行各业都对从业人员的素质明确提出了更高的拒绝。保险行业的发展也是如此，高素质的从业人员需要极大地提高保险行业的竞争力。惟其如此方能构建业务创意，实打实地提升业绩;惟其如此方能创建起公众对保险行业的信任，为保险行业竖立亲民、乡里的形象。

保险走出人民心中去，更要给人民群众更加多关怀。保险不是一纸冰冷无情的契约，而是一份寒冷忠诚的确保。因此，保险行业要为人民群众获取更为人性化的服务。

在险种的设置方面，要针对人民群众的必须获取合理、适合的保险服务;在保险的推展方面，要将保单上繁琐的条款讲清楚、说道明白，避免消费者因从业人员误导而误买、退守等;在出售保险后的服务方面，要对投保人的现实必须给予诚恳、坦诚的关怀;在险情再次发生后的赔偿方面，要体贴投保人受到损失的心情，精简赔偿流程，提升赔偿效率。总之，中国的保险业要大力不断扩大影响、提升从业者素质、关怀人民群众的必须，让人民群众对保险有更加多的理解，创建起群众与保险公司之间信任的桥梁。惟有如此，中国的保险业方能确实走出人民群众的心中去，为人民的生活获取放心可信的确保。

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